我们的服务承诺我公司一贯以“质量至上,用户至上”为企业宗旨,以服务广大客户为方针,为用户提供优质的产品及服务,赢得客户满意,提高经济效益和社会效益。
售前服务
1、免费为客户提供给水设备和水处理设备的技术咨询服务。 2、协助客户办理相关产品的审验工作。 3、提供相关产品的图纸和资料。
售中服务
1、按时、保质的将设备送到客户指定现场,配合卸货工作,并进行现场验收。 2、我公司可对设备进行安装或指导安装。
售后服务
1、由专业技术人员对所供设备进行调试,调试正常后交由用户管理人员。 2、免费为用户培训2~3名操作人员,使其能正常使用和维护设备。 3、为用户提供365天全天候服务,以较快的速度排除设备故障,解决用户的后顾之忧。 4、建立用户档案信息,对用户进行跟踪服务,定期回访,了解设备运行情况,保证设备正常运行的可靠性。 5、保修取费:对保修期内由于产品质量问题引起的故障免收维修费和材料费。
设备保修期
自售出之日起按有关规定实行保修服务。全套设备免费保修壹年,终身维护。 |